歲月不居，時節(jié)如流。不知不覺，我以選調(diào)生的身份來到華埠鎮(zhèn)溪東村鍛煉已有一年。在這365個日夜里，我真切地體會到基層遍地都是“家長里短”，隨處都是“方法學問”。在這里，我慢慢褪去初到村莊時的迷茫，挖得了寶貴的“三桶金”。

第一桶金便是學會在基層怎么“聽”。“聽冷暖”，把群眾的呼聲作為第一信號。剛到村里，我常常因為聽不到村民心里話而對工作無所適從。為了盡快融入村莊，每次晚飯后，我都會坐在村口小亭子里聽村民嘮嗑。“村里還有好些年輕人沒有穩(wěn)定工作。”“村里什么時候帶我們?nèi)プ鰝€體檢。”……就業(yè)、就學、就醫(yī)等這些最關(guān)乎村民切身利益的事，在這里都能“聽得見”。慢慢地，我聽懂了村民們的呼聲，學會了站在他們的角度思考問題，幫助解決了青年就業(yè)、服務(wù)代辦等“大小事”。實踐證明，村民們的很多想法，是不會當面講出來的，只有主動走進他們熟悉的時空場景里，用心去聽、用心去感受，才能聽得真心話、了解真情況。

第二桶金便是學會在基層怎么“聊”。“聊家常”，將“書面語”轉(zhuǎn)為“大白話”。趙南星《笑贊》中有則“秀才買柴”的故事，秀才買柴時咬文嚼字，賣柴者云里霧里，不知所云，挑著柴便走了。故事雖短，卻道出了群眾工作的“道”與“術(shù)”。我也豁然開朗：在溪東村參與矛盾調(diào)解工作時，我一有時間就去村民家里幫幫忙、嘮嘮嗑，和村民坐一起話幾句家長里短、道兩聲土話鄉(xiāng)音。長此以往，我和村民們越來越熟絡(luò)，村里的矛盾調(diào)解工作也越來越順利。我深知作為一名基層干部，在群眾一線工作，既要聽群眾“愿意講”的事，也要說群眾“聽得懂”的話。多聊些群眾“感興趣、很關(guān)切”的家長里短，引起共鳴共情的心里話，才能把群眾工作做到心里做到家。

第三桶金便是學會在基層怎么“看”。“看現(xiàn)象”，深入基層察民情。入職半年，鎮(zhèn)上開始攻堅“非糧化”整治工作。不清楚農(nóng)田的具體狀況，無法有效解決村民擔憂的后續(xù)種植等問題，導致部分村民不愿配合工作。為了破題，我反復來到田間地頭開展調(diào)研，最終和村民、“兩委”班子商議決定對種植多年生經(jīng)濟作物等耕地“非糧化”行為分類分步妥善處置，這一舉措推動了“非糧化”整治工作完美收官。我也深深認識到，做好群眾工作，不能馳于空想，只有全面了解基層情況，才能高效解決問題。有時候，與其在辦公室冥思苦想、迷茫困頓，不如俯下身子、邁開步子，到現(xiàn)場看看真實情況，取取“真經(jīng)”。(作者系開化縣華埠鎮(zhèn)黨委  潘超明)